提前48天游客过百万！海上旅游青岛模式展现强大动能

齐鲁(qílǔ)晚报·齐鲁壹点 杨雪 6月11日，青岛(qīngdǎo)海上旅游联合(liánhé)运营体迎来重要里程碑——年度游客接待量正式突破100万人次，这一目标比2024年提前48天达成。这是继2024年提前147天创纪录后(hòu)，青岛海上旅游再次取得突破，彰显持续(chíxù)的(de)繁荣，标志着在深化联合运营模式和创新文旅产品(chǎnpǐn)的驱动下，青岛海上旅游迈入(màirù)高质量发展快车道，“淡季不淡，旺季更旺”成为新常态。尤为(yóuwèi)瞩目的是，参与该模式的民营航商，成为此轮增长的重要参与者和直接受益者，共同谱写政府、游客、国企、民营多方共赢的新篇章。 打造全国(quánguó)最大海上“共同体” 这一亮眼成绩的(de)取得，源于对海上旅游(lǚyóu)“小(xiǎo)散乱”痼疾的成功破局。以“五统一”为核心，多方协作整合63家航运企业，组建了全国规模(guīmó)最大的海上旅游联合运营体。这一模式为参与其中的民营航商提供了稳定客源、统一品牌背书和规范的市场环境。 在联合运营模式下，“环游胶州湾”和“海底世界环游”等成熟特色航线资源得以开放共享，高效盘活民营航商(hángshāng)存量资源，使其运力价值最大化(zuìdàhuà)释放。截至6月11日(rì)，参与联合运营的民营航商累计(lěijì)安全载客超26.4万人次，经营效益(xiàoyì)与品牌美誉度同步跃升，成为“民营赢”的有力证明。 统一标准驱动服务(fúwù)升级 游客安心(ānxīn)、市场规范同步实现 海上旅游联合运营模式带来的最直接变化是服务品质与游客体验的飞跃。通过标准化(biāozhǔnhuà)服务和(hé)统一严格管理，海上旅游客诉率(lǜ)同比大幅下降(xiàjiàng)83.5%，其中涉及“黄牛”拉客、缩短航程、中途加价等长期顽疾性投诉实现“归零”。 联合运营体实施的先行赔付机制，覆盖所有产品及(jí)服务，有效解决了服务态度不佳、信息误导等痛点，显著提升了游客信任度与满意度。在统一规范管理与兜底保障(bǎozhàng)下，联合运营体保持着“零投诉”“零事故”的卓越(zhuóyuè)安全记录(jìlù)。这一创新实践成效卓著，获得了交通运输部的高度肯定(gāodùkěndìng)，并成功入选文化和旅游部“2025现代(xiàndài)旅游业体系建设”创新案例，成为全国示范样板。 串起(chuànqǐ)“海上看青岛”新画卷 支撑客流持续增长的(de)(de)，是不断丰富的精品航线与创新产品体系。依托联合运营体的协同优势，精心打造“海上看青岛”文旅品牌，推出15条精品航线、27类全品类产品，串联起城市核心(chéngshìhéxīn)地标。 通过“海洋+啤酒”“音乐+夜游”“海鸥+逐浪”等元素的创新融合，海上旅游实现从单一观光向文化体验、休闲度假(dùjià)的全面升级。以“追鸥逐浪”产品为例，在2024年11月至(zhì)2025年4月的传统淡季，接待游客高达43.38万人次(wànréncì)，成功实现“淡季不淡”。这背后是国企资源高效利用(lìyòng)与民营活力(huólì)注入共同作用的结果。 联合运营协同发力屡创纪录(chuàngjìlù) “旺季更旺”在(zài)2025年的各大节假日得到充分体现，市场纪录频频刷新(xīn)。春节期间，“海上(hǎishàng)过大年”成为新民俗，联合运营体总(zǒng)载客量达7.78万人次，占据全市海上旅游97%市场份额(shìchǎngfèné)，这一数据背后离不开民营航商运力的高效协同。“五一”黄金周及“端午+六一(liùyī)”双节期间，民营航商承运游客量显著攀升，成为支撑单日游客量飙升至5.68万人次和总载客达5.76万人次的重要力量。 此次年度游客接待量提前突破(tūpò)百万人次，是海上旅游联合运营“多方共赢”模式成功(chénggōng)的生动注脚。该模式有效破解了行业顽疾，实现了国有平台资源效能提升与民营企业市场活力(huólì)释放的高效融合，最终让游客获得更优体验(tǐyàn)，助力政府实现行业治理与城市品牌提升。 下一步，联合运营体将持续深化这一模式(móshì)，优化产品体系，加速交旅文融合，在为青岛打造“上合组织旅游和文化之都”及“国际(guójì)滨海(bīnhǎi)旅游目的地”提供(tígōng)支撑的同时，让参与各方更充分地共享高质量发展成果。 新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或(huò)搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者在线等(děng)你来报料！